La Nou no será responsable por el incumplimiento o retraso en el cumplimiento de sus obligaciones contractuales cuando dicho incumplimiento se deba a causas ajenas a su voluntad y que no hayan podido preverse o evitarse, tales como: desastres naturales, incendios, pandemias, actos de guerra o terrorismo, huelgas, interrupciones en el suministro eléctrico, fallas en sistemas de transporte, bloqueos logísticos, accidentes, o decisiones de autoridades gubernamentales.

En caso de fuerza mayor, se notificará al cliente a la brevedad posible y se tomarán todas las medidas razonables para reanudar el servicio o realizar los reembolsos que correspondan según lo estipulado en nuestra política vigente.

Esta cláusula aplica tanto a la entrega de productos como a la prestación de servicios relacionados con el sitio web y atención al cliente.